A/A Test

En marketing digital y analítica web, es un doble test, por un lado analiza las consecuencias de un cambio en una web, comparando las dos versiones idénticas sabremos si funciona correctamente al no obtener variación alguna, es decir, estamos comprobando la precisión de la herramienta.

Por otro lado este test se hace de forma previa al test A/B, ya que al traquear las conversiones podremos ver cual es la base de la conversión de los usuarios, y podremos realizar un test A/B más preciso

A/B Test

En marketing digital y analítica web, es una herramienta que nos muestra la diferente reacción de los usuarios cuando por ejemplo visitan una página web, realizan un proceso de compra u otros que debamos diseñar para su usabilidad, el mismo proceso en dos versiones, la versión A y la B.

Branding

Branding en marketing son las acciones que definen y comunican la imagen de la empresa. Normalmente enfocados a generar una buena reputación como por ejemplo acciones de RSC (Responsabilidad Social Corporativa).

Para conocer más sobre este término visitar Difusioneo- Glosario de marketing

Briefing

Briefing es el documento informativo que compone la empresa que quiere contratar servicios de marketing y/o comunicación.

Cuanto más exhaustivo sea el documento briefing mejor para la empresa que confeccionará la campaña de marketing.

Temas como la historia de la empresa, fases o crisis son informaciones que pueden ayudar.

Para más información sobre este término visitar el siguiente enlace Difusioneo -Agencia de marketing

Business to Business (B2B)

Hace referencia a las empresas que se dedican a hacer acciones comerciales con otras empresas para obtener un beneficio.

Buyer persona

En marketing digital es darle a un segmento abstracto características de personas reales, como gustos, hábitos, formas de compra… Sirve sobre todo para entender de una forma más concreta a nuestro segmento objetivo.

Community manager

Persona dentro del departamento de marketing digital de una empresa que es responsable de los medios sociales. Sus tareas son sobre todo:

  • Ser embajador de la marca y comunicador en los medios digitales

  • Priorizar los contenidos más relevantes en las RRSS

  • Gestionar las interacciones entre empresa y consumidores/usuarios

  • Analizar qué campañas y contenidos obtienen mejores resultados

Core Business

Core business es la “actividad principal” o “actividad diferenciadora” de una empresa. También se le puede llamar al producto o servicio central por el que la empresa obtiene beneficios para su sustento.

Para más información sobre este término visitar Difusioneo – Glosario de Marketing

Cross selling

La “venta cruzada” es la estrategia de ofrecer productos o servicios complementarios a nuestro producto o servicio principal con el fin de aumentar los beneficios de la empresa

Cuota de cliente

En marketing, es la proporción que el cliente consume de nuestro producto o servicio en relación a la cantidad total que éste consume del mismo tipo de producto o servicio. Ejemplo: Somos un restaurante de hamburguesas, la familia X tiene un presupuesto de 200 euros mensuales para gastar en restaurantes, y en nuestro restaurante gasta 50 euros al mes. Nuestra cuota de cliente será del 25%.

Si la familia X está muy satisfecha con nuestro servicio puede que nos frecuente más a menudo y nos recomiende a sus amigos, con lo que la cuota de cliente aumentaría y la cuota de mercado también