Lead definición

Lead, cuya definición en inglés significa “tomar la delantera”, es el usuario o empresa que muestra un interés por nuestra marca, servicio o producto. Es el avance de mostrar un interés antes de comprar.

El interés se percibe a través de solicitar información a través de un formulario vía on-line o físicamente en oficinas de atención al cliente.

Para más información sobre este término visitar Difusioneo- Glosario de marketing