Cuota de cliente

En marketing, es la proporción que el cliente consume de nuestro producto o servicio en relación a la cantidad total que éste consume del mismo tipo de producto o servicio. Ejemplo: Somos un restaurante de hamburguesas, la familia X tiene un presupuesto de 200 euros mensuales para gastar en restaurantes, y en nuestro restaurante gasta 50 euros al mes. Nuestra cuota de cliente será del 25%.

Si la familia X está muy satisfecha con nuestro servicio puede que nos frecuente más a menudo y nos recomiende a sus amigos, con lo que la cuota de cliente aumentaría y la cuota de mercado también