Customer care

Customer care: en marketing empresarial, es el especial trato del cliente para que se mantenga fiel a nuestra empresa o marca.

Hacer customer care:

  • Realizar ofertas especiales.
  • Entrega de algún regalo o descuento.
  • Trato personalizado, por ejemplo felicitarle el año nuevo.

En definitiva, customer care es cualquier táctica que conlleve al cliente  hacerle sentirle especial y obtener su satisfacción.