Marketing 2.0 - Marketing potencial - Vocabulario de marketing

Marketing 20.0 es la evolución del marketing anterior a éste que surge del efecto de Internet y las Redes Sociales. Se abren canales de interacción con los clientes, ya no es una información en una sola dirección Empresa-cliente.

El Marketing 2.0 es un intercambio de información multicanal empresa-cliente/cliente-empresa en ambas direcciones.